Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky produktu Masculo ViriForm uskutočnené prostredníctvom webovej stránky masculo.sk. Predávajúcim je spoločnosť Masculo s.r.o. so sídlom na Slovensku. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

Objednávku môžete uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie e-mailom alebo vás budeme kontaktovať telefonicky na čísle, ktoré ste uviedli v objednávke.

Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob alebo iných závažných dôvodov, o čom bude kupujúci bezodkladne informovaný.

• Vyplnenie online formulára
• Telefonické potvrdenie objednávky
• Odoslanie a doručenie produktu

Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Aktuálna cena produktu Masculo ViriForm je €29. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny, pričom zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby: platba kartou (Visa, Mastercard) a platba na dobierku pri prevzatí zásielky. Pri platbe na dobierku je k cene produktu účtovaný poplatok za dobierku podľa platného cenníka.

Tovar doručujeme na adresu uvedenú v objednávke v rámci Slovenska. Štandardná dodacia lehota je 2 až 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade zvýšeného dopytu môže byť dodacia lehota dlhšia, o čom vás budeme informovať.

Dopravu zabezpečujeme prostredníctvom kuriérskej služby. Náklady na dopravu sú uvedené v objednávkovom formulári pred odoslaním objednávky. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a prípadné poškodenie ihneď oznámiť kuriérovi a nám.

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Okrem toho ponúkame rozšírenú 30-dňovú záruku vrátenia peňazí ako súčasť nášho záväzku voči spokojnosti zákazníkov.

Oznámenie o odstúpení nám zašlite e-mailom. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a nepoškodený. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Na produkt Masculo ViriForm sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov. V prípade, že ste obdržali poškodený alebo vadný tovar, nás bezodkladne kontaktujte e-mailom s opisom závady a fotografiou produktu.

Reklamáciu vyriešime v zákonnej lehote 30 dní od jej prijatia. V prípade oprávnenej reklamácie máte právo na výmenu tovaru, opravu alebo vrátenie kúpnej ceny. Reklamáciu si môžete uplatniť na adrese nášho sídla alebo e-mailom.

Masculo ViriForm je doplnok stravy určený pre dospelých mužov. Nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia. Odporúčané dávkovanie neprekračujte. Produkt uchovávajte mimo dosahu detí a na suchom, tmavom mieste.

Pred užívaním tohto produktu sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak užívate lieky alebo trpíte zdravotnými problémami. Produkt nie je vhodný pre osoby mladšie ako 18 rokov, tehotné ani dojčiace ženy.

V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, má kupujúci právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo iná oprávnená organizácia.

Kupujúci môže využiť aj platformu na riešenie sporov online dostupnú na webovej stránke Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr. Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Tieto obchodné podmienky vydáva spoločnosť Masculo s.r.o. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia.